AI客服24小时在线，消费求助为何有路行不通？丨长江云调查
“请转接人工客服。”“输入错误，请重新输入……”5月8日，武汉市民张女士致电腾讯客服电话，希望转接人工客服咨询关于腾讯会员的续费服务问题。然而令张女士想不到的是，多次请求转接人工客服，不仅没成功，电话还被挂断。近年来，人工智能技术飞速发展，影视娱乐、在线票务、外卖配送等各类服务平台纷纷引入AI客服系
2025-05-08 19:51:00
