李某“7天无理由退货”一部手机，遭电子商城拒绝，于是诉至法院。近日，海淀法院查明，李某近年来退货达210起，明显不符合生活消费需要，判决驳回了李某的诉讼请求，同时，法院指出：民事权利不能滥用！原告李某诉称，他购买的涉案手机仅用了几天就出现卡顿问题，于是向商家申请退货退款。李某使用快递邮寄，快递员早上
2025-06-21 16:49:00
来源：人民日报 原标题：商品已拆封，就不能适用“七天无理由退货”吗？（以案说法）【案情】顾女士在某电商平台的一个店铺，购买了一款投影仪。投影仪到货后，顾女士拆开包装试用，却发现投影仪的按钮有卡顿现象，有时候按下去了不能立即弹起。于是，顾女士在平台上申请了“七天无理由退货”，并将投影仪退回店铺。可店铺
2025-03-20 10:26:00
5月将至一批新规即将施行涉及住宅标准、婚姻登记、售后服务等方面哪些与你我有关?一起了解↓↓新建住宅层高不低于3米“好房子”有了“硬杠杠”国家标准《住宅项目规范》将于5月起正式施行。即将实施的新标准，除了明确新建住宅建筑的层高提升为“不低于3.00米”外，还要求每套住宅都有满足日照标准的房间。在住宅隔
2025-04-30 08:38:00
线下无理由退货怎样操作？线上线下监管有何不同？市场监管总局回应
原标题：相关国家标准5月1日起实施线下购物“无理由退货”怎样操作（政策解读·问答）推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》5月1日起正式实施，对无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等给出了建议。记者就消费者关心的问题采访了市场监管总局相关司局负责人。线下无理由退货为何难？问：为什么线
2025-05-07 08:32:00
