黄河新闻网长治讯：近日，邮储银行壶关县支行在日常业务办理中成功拦截一笔涉诈资金，切实保护了客户的资金安全，充分展现了银行在反诈工作中的高度责任感和社会担当。
7月7日上午，客户王女士到壶关县支行办理30万元取现业务。在业务办理过程中，工作人员秉持严谨的工作态度和高度的风险防范意识，严格按照操作流程对客户身份及交易背景进行核实。经过初步核查，发现该笔交易存在诸多疑点，工作人员立即提高警觉，决定对该笔交易进行进一步核实。
在核实过程中，王女士先后提供了多份合同，试图证明资金来源的合理性。然而，工作人员凭借专业的业务素养和敏锐的洞察力，发现这些合同存在诸多漏洞和不合理之处，如合同中的联系方式归属地与实际情况不符、房屋租金价格明显不合理、合同签署时间与交易时间存在矛盾等，且部分合同中涉及的身份证号码经核实并不存在。工作人员在保持高度警惕的同时，耐心安抚客户情绪，并及时与相关部门沟通协调。
在工作人员的不懈努力下，最终锁定该笔资金存在重大涉诈嫌疑。网点第一时间向公安机关报案，并积极配合警方开展调查工作。公安人员迅速介入，将客户带走调查，成功阻止了可能发生的诈骗行为，保护了客户的资金安全。
此次成功拦截涉诈资金，是该行在日常工作中严格落实反诈工作要求、强化风险防控意识的成果体现。一直以来，邮储银行壶关县支行高度重视反诈工作，将防范电信网络诈骗作为保护客户资金安全的重要任务，持续加强员工反诈培训，提升员工的风险识别能力和应急处置能力；同时，通过多种渠道向客户宣传反诈知识，提高客户的防骗意识和自我保护能力。（李壮壮）
编辑：张岩
